Condițiile de membru (AGB)

Aceste condiții se aplică cererilor de membru depuse pe site-ul Grund, calității de membru active, calității de membru Basic, Silver și Gold, precum și programului de recomandare Grund. Ele completează statutul asociației; dacă o prevedere intră în conflict cu normele legale imperative sau cu statutul, prevalează acestea din urmă.

Calitatea de membru poate începe în unul dintre următoarele două moduri.

a) Calea directă (Stripe Checkout). Butonul de la nivelul de membru ales deschide pagina Checkout găzduită de Stripe. Calitatea de membru la nivelul ales începe în momentul în care Checkout se finalizează cu succes și prima cotizație de membru este încasată cu succes, la data confirmată de Stripe. Înainte de trimitere poți verifica și corecta datele pe pagina Checkout, unde accepți și aceste condiții de membru și nota de informare privind protecția datelor.

b) Formular opțional fără plată. Formularul separat de pe site nu declanșează o plată și nu creează în sine calitatea de membru. Grund analizează solicitarea și te ajută să alegi nivelul potrivit; apoi poți începe singur calitatea de membru prin Checkout-ul corespunzător. Nu percepem cotizații de membru retroactiv.

Pentru prevenție și pentru situațiile de tip „încă nu s-a întâmplat nimic, dar am o întrebare”. Include:

• strategie de bază și orientare,
• parcurgerea împreună a contractului, a fluturașului de salariu, a GAV sau a scrisorii de la angajator,
• calcularea pretenției,
• pregătirea unei cereri formale de plată.

Timp orientativ de răspuns: până la 14 zile lucrătoare de la primirea documentației complete și utilizabile.

Sprijin judiciar în cadrul calității de membru Basic: după exact 12 luni consecutive de calitate de membru Basic neîntreruptă și cu cotizațiile achitate, într-un litigiu de muncă apărut ulterior poți primi și sprijin pentru pregătirea procedurii judiciare și însoțirea pe parcursul acesteia, în continuare la 35 CHF/lună, în limita capacității disponibile a Grund. Dreptul nu este retroactiv și nu include nicio garanție a rezultatului.

Pentru un litigiu de muncă deja apărut. În plus față de calitatea de membru Basic:

• sprijin țintit în materie de dreptul muncii,
• calcularea pretenției,
• pregătirea unei cereri formale de plată,
• pregătirea cererii de chemare în judecată sau a actelor de procedură și a probelor.

Termen orientativ pentru prima analiză: 5 zile lucrătoare de la primirea documentației complete.

Interpretariatul la un termen de judecată este disponibil numai cu confirmare scrisă prealabilă, în funcție de disponibilitate, o singură dată și în cadrul asigurat de Grund.

Elementele nivelului Silver, plus:

• prioritate expres,
• contact prioritar,
• posibilitatea de a fi însoțit la un termen de judecată, în funcție de înțelegerea prealabilă, de loc și de disponibilitate.

Grund nu își poate asuma o prezență personală automată sau nelimitată.

Grund oferă consiliere, strategie, calcule, pregătirea documentelor și sprijin pe tot parcursul procesului. Cauza și deciziile aparțin membrului; membrul acționează în nume propriu.

Limba de comunicare

Primul contact prin site sau prin e-mail este posibil în limba maghiară, germană, engleză, polonă sau română. Înainte de începerea consilierii individuale, a lucrului la caz sau a însoțirii, Grund și membrul convin în scris, de exemplu prin e-mail, limba de lucru, în funcție de capacitatea de personal și lingvistică actuală a Grund. Limba folosită pe site, într-un formular sau la primul contact nu creează un drept la asistență personală, traducere, interpretariat sau pregătirea documentelor într-o anumită limbă. Traducerea sau interpretariatul sunt incluse numai dacă au fost confirmate în scris în prealabil; Grund acoperă costurile externe numai dacă acest lucru este confirmat separat în scris.

Grund nu este cabinet de avocatură, nu își asumă reprezentare juridică automată și nu garantează niciun rezultat. Un avocat extern poate fi implicat numai pe baza unui acord separat.

• furnizarea de informații adevărate și complete,
• semnalarea imediată a termenelor,
• trimiterea unor documente lizibile și complete,
• cooperarea cu Grund,
• respectarea propriilor termene oficiale.

Grund nu răspunde pentru termenele pierdute din cauza predării întârziate sau incomplete a documentelor ori din cauza propriei omisiuni a membrului.

Grund poate refuza sau suspenda o cauză, în special în următoarele cazuri: conflict de interese, solicitare sosită prea târziu, lipsă de cooperare, solicitare ilegală sau abuzivă, lipsă de capacitate, cotizații restante. Când este posibil, trimitem o înștiințare motivată a deciziei.

Cotizațiile sunt exprimate în CHF pe lună, ca taxă de abonament recurentă.

În Checkout-ul direct, nivelul ales, suma și caracterul recurent al plății sunt afișate înainte de finalizare. Ulterior, Stripe debitează metoda de plată salvată la datele de facturare afișate, până la încetarea calității de membru.

Stripe poate propune și o monedă locală în funcție de locația ta. Dacă o alegi, se aplică suma convertită și cursul afișate în Checkout; plata în CHF rămâne disponibilă.

Prin formularul opțional fără plată nu se încasează nimic până când un Checkout nu se finalizează cu succes.

Dacă o debitare eșuează sau există cotizații restante, serviciul poate fi suspendat după o somație. Nu percepem cotizații retroactiv.

Calitatea de membru se încheie pe durată nedeterminată. Termen de preaviz: 6 luni, cu efect la sfârșitul unui an calendaristic. Rezilierea trebuie transmisă în scris, cu date de membru identificabile, la info@jogvedo.ch. Grund confirmă rezilierea în scris.

În perioada de preaviz, serviciile de membru continuă atât timp cât cotizațiile sunt plătite. În timpul unui litigiu în curs, trecerea la un pachet inferior este posibilă numai cu acord scris prealabil.

Blocarea metodei de plată, lăsarea cardului să expire sau oprirea unilaterală a debitărilor Stripe nu încetează în sine calitatea de membru; este necesară o reziliere scrisă conform acestor condiții.

Cotizația lunară nu include automat taxele judiciare sau administrative, un avocat extern, traducerea, interpretariatul extern, onorariile experților, cheltuielile poștale, de deplasare sau de executare silită. Grund suportă astfel de costuri numai dacă și-a asumat expres acest lucru în scris.

Primim reclamații sau observații la info@jogvedo.ch. Analizăm reclamația în mod obiectiv și răspundem în scris.

Detaliile prelucrării datelor sunt prezentate în Nota de informare privind protecția datelor.

Răspunderea Grund există în limitele normelor legale imperative. Nu limităm răspunderea pentru fapte săvârșite cu intenție sau din culpă gravă. Grund nu răspunde pentru prejudicii indirecte (de exemplu profit nerealizat), în măsura permisă de lege.

Raportului de membru i se aplică legea elvețiană. Litigiile sunt judecate, de regulă, de instanța de la sediul Grund; instanțele competente imperative în materie de consumatori sau alte instanțe competente imperative rămân întotdeauna rezervate. Nu aplicăm o clauză de competență exclusivă în favoarea Visp.

Grund informează membrii despre modificările importante ale acestor condiții cu cel puțin 30 de zile înainte, prin e-mail sau printr-un anunț accesibil permanent pe site. Drepturile de recomandare deja dobândite nu sunt retrase retroactiv.

Programul de recomandare Grund permite unui membru activ, cu cotizațiile achitate, să recomande un nou membru și să primească pentru aceasta o recompensă de 100 CHF.

Cine poate recomanda și cum

• Poate recomanda numai un membru Grund activ, cu cotizațiile achitate.
• Persoana care recomandă îi transmite prietenului pagina de înscriere Grund; noul membru depune cererea singur.
• Noul membru înscrie el însuși numele și adresa de e-mail sau numărul de telefon al persoanei care l-a recomandat în câmpul opțional de observații din Stripe Checkout sau din formularul de solicitare fără plată, ori trimite în termen de 24 de ore un e-mail la info@jogvedo.ch cu subiectul „Program de recomandare”.
• Persoana care recomandă nu are voie să transmită Grund datele de contact ale prietenului fără permisiunea acestuia.
• Fiecare nou membru poate avea o singură persoană care îl recomandă; autorecomandarea nu este posibilă.

Cine este considerat nou membru valid

• domiciliul în Elveția și intenția de a rămâne pe termen mai lung,
• poate fi aleasă orice calitate de membru (Basic, Silver, Gold).

Când devine exigibilă recompensa

• noul membru rămâne activ, cu cotizațiile achitate, timp de 3 luni de facturare complete și consecutive,
• cotizațiile rambursate, contestate sau neîncasate nu se iau în calcul,
• în ziua în care ia naștere dreptul, persoana care a recomandat este și ea membru activ, cu cotizațiile achitate.

Plata recompensei

• recompensă unică de 100 CHF,
• plătită într-un cont bancar în termen de 30 de zile de la verificarea îndeplinirii condițiilor,
• Grund poate solicita datele bancare și datele KYC necesare pentru plată,
• eventualele obligații fiscale aferente recompensei revin beneficiarului.

Comunicare și abuz

• Persoana care recomandă ar trebui să îi spună clar prietenului că poate primi o recompensă de 100 CHF.
• În caz de abuz (de exemplu date false, membri fictivi, calități de membru create artificial), Grund poate exclude recompensa printr-o decizie motivată.

Modificarea sau încetarea programului

Grund poate modifica sau înceta programul cu un preaviz de 30 de zile; drepturile de plată deja dobândite nu sunt afectate.