1. Campo di applicazione
Queste condizioni si applicano all'iscrizione come socio tramite il sito web di Grund, all'adesione attiva, alle adesioni Basic, Silver e Gold nonché al programma di raccomandazione Grund. Integrano lo statuto dell'associazione; se una disposizione è in contraddizione con il diritto imperativo o con lo statuto, prevalgono questi ultimi.
2. Iscrizione e nascita dell'adesione
L'adesione può iniziare in due modi.
a) Via diretta (Stripe Checkout). Il pulsante del livello di adesione scelto apre la pagina di checkout ospitata da Stripe. L'adesione al livello scelto inizia quando il checkout viene concluso con successo e la prima quota sociale viene incassata con successo, nel momento confermato da Stripe. Prima dell'invio puoi verificare e correggere i tuoi dati sulla pagina di checkout; lì accetti anche queste Condizioni di adesione e l'informativa sulla protezione dei dati.
b) Modulo facoltativo senza pagamento. Il modulo separato sul sito web non attiva alcun pagamento e, da solo, non costituisce un'adesione. Grund esamina la richiesta e aiuta nella scelta del livello adatto; successivamente la persona richiedente può avviare l'adesione da sé tramite il checkout corrispondente. Non fatturiamo quote sociali retroattive.
3. Adesione Basic – 35 CHF/mese
Per la prevenzione e per le situazioni «ancora nessun problema, ma una domanda». Comprende:
- strategia di base e orientamento,
- esame congiunto di contratto, busta paga, CCL o lettere del datore di lavoro,
- calcolo della pretesa,
- preparazione di una lettera di sollecito.
Tempo di reazione indicativo: al massimo 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei documenti completi e utilizzabili.
Accompagnamento nel procedimento giudiziario nell'ambito dell'adesione Basic: dopo esattamente 12 mesi consecutivi di adesione Basic ininterrotta e in regola con le quote, in caso di una controversia di diritto del lavoro che sorge successivamente puoi ricevere sostegno anche nella preparazione e nell'accompagnamento del procedimento giudiziario, sempre alla quota di 35 CHF/mese, nei limiti della capacità di Grund. Il diritto non vale retroattivamente e non comprende alcuna garanzia di risultato.
4. Adesione Silver – 120 CHF/mese
Per una controversia di diritto del lavoro già sorta. In aggiunta all'adesione Basic:
- sostegno mirato in materia di diritto del lavoro,
- calcolo della pretesa,
- preparazione di una lettera di sollecito,
- preparazione di atti di causa o procedurali e di mezzi di prova.
Tempo indicativo per la prima elaborazione: 5 giorni lavorativi dal ricevimento dei documenti completi.
L'interpretariato a una trattativa o udienza è possibile solo previa conferma in forma di testo, con riserva di disponibilità, per un singolo appuntamento e nel quadro messo a disposizione da Grund.
5. Adesione Gold – 190 CHF/mese
Gli elementi dell'adesione Silver, integrati da:
- priorità express,
- contatto prioritario,
- la possibilità di accompagnamento a una trattativa o udienza, previo accordo, a seconda del luogo e della disponibilità.
Grund non può garantire una presenza personale automatica o illimitata.
6. Quadro del sostegno
Grund offre consulenza, strategia, calcolo, preparazione di documenti e accompagnamento nel procedimento. Il caso e le decisioni appartengono al socio; il socio agisce a proprio nome.
Lingua della comunicazione
Il primo contatto tramite il sito web o per e-mail è possibile in ungherese, tedesco, inglese, polacco, rumeno, italiano o portoghese. La lingua dell'orientamento personale, dell'elaborazione del caso o dell'accompagnamento viene concordata in forma di testo, ad esempio per e-mail, prima dell'inizio del rispettivo sostegno. Dipende dalle capacità personali e linguistiche attualmente disponibili di Grund. Dalla lingua del sito web, del modulo o del primo contatto non deriva alcun diritto a sostegno personale, traduzione, interpretariato o redazione di documenti in una determinata lingua. Le prestazioni di traduzione o interpretariato fanno parte del sostegno solo previa conferma in forma di testo; Grund si assume costi esterni solo se ciò è stato confermato separatamente in forma di testo.
Grund non è uno studio legale, non assume alcuna rappresentanza legale automatica e non garantisce alcun risultato. Il ricorso a un avvocato o a un'avvocata esterni avviene solo con un accordo separato.
7. Obblighi del socio
- indicazioni veritiere e complete,
- comunicazione immediata dei termini,
- consegna di documenti leggibili e completi,
- collaborazione con Grund,
- rispetto dei propri termini ufficiali da parte del socio.
Grund non risponde dei termini persi a causa di documenti consegnati in ritardo o in modo incompleto o a causa di un'omissione del socio.
8. Rifiuto e sospensione
Grund può rifiutare o sospendere un caso in particolare nelle seguenti situazioni: conflitto d'interessi, richiesta pervenuta troppo tardi, mancata collaborazione, richiesta illecita o abusiva, mancanza di capacità, quote arretrate. Per quanto possibile, comunichiamo la decisione con motivazione.
9. Quote e pagamento
Le quote si intendono in CHF al mese come quota ricorrente di abbonamento.
Nel checkout diretto, prima della conclusione vengono mostrati il livello scelto, l'importo e la ricorrenza del pagamento. Successivamente Stripe addebita il mezzo di pagamento registrato alle date di fatturazione indicate, fino alla fine dell'adesione.
Stripe può proporre inoltre, a seconda del luogo, una valuta locale. Se viene scelta una tale valuta, valgono l'importo convertito e il tasso mostrati nel checkout; il pagamento in CHF resta comunque possibile.
Tramite il modulo facoltativo senza pagamento non avviene alcun pagamento finché un checkout non viene concluso con successo.
In caso di addebiti falliti o di quote arretrate, la prestazione può essere sospesa dopo un sollecito. Non fatturiamo quote retroattive.
10. Durata e disdetta
L'adesione è costituita a tempo indeterminato. Termine di disdetta: 6 mesi, per la fine di un anno civile. La disdetta va inviata per iscritto, con dati identificativi del socio, a info@grundunion.ch. Grund conferma la disdetta per iscritto.
Durante il termine di disdetta la prestazione per i soci continua a condizione del pagamento delle quote. Durante una controversia legale in corso, una riduzione del pacchetto è possibile solo previo accordo scritto.
Il blocco del mezzo di pagamento, la scadenza della carta o l'interruzione unilaterale degli addebiti Stripe non pongono fine all'adesione di per sé; a tal fine è necessaria la disdetta scritta descritta sopra, secondo queste condizioni.
11. Costi esterni
La quota mensile non comprende automaticamente le spese giudiziarie o amministrative, i costi di avvocati esterni, traduzioni, interpretariato esterno, onorari di periti, spese postali, viaggi o costi di esecuzione. Grund si fa carico di tali voci solo se ciò è stato espressamente assicurato per iscritto.
12. Reclami e contatto
Reclami o segnalazioni possono essere inviati a info@grundunion.ch. Esaminiamo il reclamo in modo obiettivo e rispondiamo per iscritto.
13. Protezione dei dati
I dettagli del trattamento dei dati si trovano nell' Informativa sulla protezione dei dati.
14. Responsabilità
La responsabilità di Grund sussiste nei limiti del diritto imperativo. Non escludiamo la responsabilità per comportamento intenzionale o per negligenza grave. Per danni indiretti (ad es. mancato guadagno) Grund non risponde, nella misura consentita dalla legge.
15. Diritto applicabile e foro competente
Al rapporto di adesione si applica il diritto svizzero. Per le controversie è di regola competente il tribunale della sede di Grund; restano sempre riservati i fori imperativi a tutela dei consumatori o altri fori imperativi. Non applichiamo una clausola di foro esclusivo a Visp.
16. Modifica delle condizioni
Grund informa delle modifiche sostanziali delle condizioni con almeno 30 giorni di anticipo per e-mail o tramite una comunicazione consultabile in modo permanente sul sito web. I diritti già acquisiti derivanti dal programma di raccomandazione non vengono revocati retroattivamente.
17. Condizioni del programma di raccomandazione Grund
Il programma di raccomandazione Grund offre ai soci attivi e in regola con le quote la possibilità di raccomandare un nuovo socio e di ricevere per questo un premio di 100 CHF.
Chi può raccomandare e come
- Può raccomandare solo un socio Grund attivo e in regola con le quote.
- La persona che raccomanda condivide con l'amico o l'amica la pagina di iscrizione di Grund; il nuovo socio si iscrive da sé.
- Il nuovo socio indica personalmente il nome e l'indirizzo e-mail o il numero di telefono della persona che lo ha raccomandato nel campo facoltativo per le osservazioni dello Stripe Checkout o della richiesta senza impegno senza pagamento, oppure entro 24 ore per e-mail a info@grundunion.ch con l'oggetto «Programma di raccomandazione».
- La persona che raccomanda non può trasmettere a Grund i dati di contatto dell'amico o dell'amica senza il loro consenso.
- Per ogni nuovo socio può esserci una sola persona che raccomanda; l'autoraccomandazione è esclusa.
Chi è considerato nuovo socio
- domicilio in Svizzera e intenzione di un soggiorno a lungo termine,
- può essere scelta qualsiasi adesione (Basic, Silver, Gold).
Quando il premio è dovuto
- Il nuovo socio resta attivo e in regola con le quote per 3 mesi di fatturazione interi e consecutivi,
- le quote rimborsate, contestate o incassate senza successo non contano,
- la persona che raccomanda è, il giorno in cui matura il diritto, anch'essa socio attivo e in regola con le quote.
Pagamento del premio
- 100 CHF di premio una tantum,
- entro 30 giorni dalla verifica delle condizioni soddisfatte, su un conto bancario,
- Grund può richiedere i dati bancari e KYC necessari per il pagamento,
- l'eventuale obbligo fiscale sul premio è a carico della persona che lo riceve.
Comunicazione e abuso
- La persona che raccomanda dice chiaramente all'amico o all'amica che può ricevere un premio di 100 CHF.
- In caso di abuso (ad es. indicazioni false, soci fittizi, adesioni create artificialmente) Grund può rifiutare il premio con decisione motivata.
Modifica o cessazione del programma
Grund può modificare o terminare il programma con 30 giorni di preavviso; i diritti al pagamento già acquisiti non ne sono toccati.